السجل لا يتوقف عند المفاتيح.

تنتقل المفاتيح من يد إلى يد، ويختفي السجل

«انتقلنا إلى المنزل، وخلال شهر كانت لدينا قائمة: بلاطة متشققة، وباب لا يُغلق، ونافذة يتكوّن عليها الضباب. راسلت مندوب المبيعات، فأعاد توجيه الرسالة إلى شخص ما، ولم يردّ أحد قط.» هذا هو مالك المنزل. ورواية المقاول: «تصلنا الملاحظة نفسها عن العيب ثلاث مرات من ثلاثة أشخاص، دون صورة ودون رقم الوحدة.» ورواية مدير الملكية المشتركة: «سلّمنا المطوّر صناديق من الأوراق في أول اجتماع عام سنوي، وما زلنا لا نجد ضمان السقف.»

HomeLink وDeficiencyLink وStrataLink قادمة. إنها قيد التطوير، وليست متاحة اليوم. الفكرة بسيطة: السجل الذي رافق المنزل خلال التصميم والاعتماد والبيع يجب أن يستمر بعد تسليم المفاتيح. يحصل المشتري على مخططات المنزل وتشطيباته ومعلومات ضمانه، وتصبح المشكلة ملاحظة عيب مع صورة، تُرسل إلى الشخص المناسب.

كيف يعمل الضمان والتسليم في كولومبيا البريطانية، بعبارات عامة

تأمين ضمان المنازل. في كولومبيا البريطانية، يجب أن يبني معظم المنازل الجديدة مقاول سكني مرخّص، وأن تكون مشمولة بتأمين ضمان منازل من طرف ثالث بموجب قانون حماية مالكي المنازل (Homeowner Protection Act). ويوصف الهيكل المعتاد غالبًا بصيغة اثنين وخمسة وعشرة: تغطية لعيوب المواد والعمالة في الفترة الأولى، ولغلاف المبنى لمدة أطول، وللعيوب الإنشائية لأطول مدة. تعتمد تفاصيل التغطية على الوثيقة، فاقرأ وثيقتك.

جولة المعاينة. قبل الاستلام، يتجوّل المشتري والمقاول عادةً في المنزل ويدوّنان العيوب الظاهرة. هذه القائمة هي بداية علاقة الضمان. وقائمة العيوب الورقية تميل إلى الضياع؛ أما القائمة المزوّدة بالصور والمواقع فلا.

تسليم الملكية المشتركة. في مشاريع الملكية المشتركة، يدير المطوّر مؤسسة الملكية المشتركة في البداية. وفي أول اجتماع عام سنوي، ينتخب الملاك مجلسًا، ويجب على المطوّر تسليم مجموعة من السجلات تشمل عادةً المخططات والضمانات والعقود. ويحدد قانون الملكية المشتركة (Strata Property Act) ولوائحه ما يجب تسليمه بالضبط؛ تحقّق مع محامٍ أو مدير متخصص في الملكية المشتركة.

مَن سيستخدمه بعد تسليم المفاتيح

مالكو المنازل سيستخدمون HomeLink للعثور على مخططاتهم وتشطيباتهم ومعلومات ضمانهم، وللإبلاغ عن مشكلة. المقاولون والحرفيون سيستخدمون DeficiencyLink لرؤية ما هو مفتوح وإغلاقه؛ اطّلع على للمقاولين. مجالس الملكية المشتركة ومديروها سيستخدمون StrataLink لحفظ سجلات المبنى. المطوّرون سيرون تقدّم التسليم عبر المشروع، وهذا مهم للسمعة التي يعتمد عليها الإطلاق التالي؛ اطّلع على للمطوّرين.

سجل التشطيبات نفسه الذي يُراجَع أثناء التصميم في الطلب والمراجعة هو ما سيتسلّمه مالك المنزل. ولهذا يهمّ السجل قبل تسليم المفاتيح أيضًا.

تسليم السجل

عند الاستلام، يتسلّم المشتري سجل المنزل: المخططات والتشطيبات ومعلومات الضمان، من المصدر نفسه الذي استُخدم لتصميمه وبيعه.

تسجيل عيب مع صورة

DeficiencyLink: يبلّغ مالك المنزل عن مشكلة مع صورة وموقعها، فتذهب إلى الشخص الذي سيصلحها.

المتابعة حتى الإغلاق

يرى المقاول والحرفيون ما هو مفتوح وما هو مجدول وما هو منجز، ويرى مالك المنزل الحالة نفسها.

تسليم المبنى للملكية المشتركة

StrataLink: يتسلّم مجلس الملكية المشتركة ومديرها سجلات المبنى في مكان واحد.