Defectos por correo
Sin foto, sin ubicación, enviados a la persona equivocada, con tres seguimientos.
Déjenos su correo y le avisaremos el día que abra. Díganos cuál es su caso: Desarrollador · Constructor · Condominio · Propietario.
"Nos mudamos y en un mes teníamos una lista: una baldosa rajada, una puerta que no cierra, una ventana que se empaña. Le escribí al representante de ventas, que se lo reenvió a alguien, que nunca respondió." Ese es el propietario. La versión del constructor: "Recibimos el mismo defecto tres veces de tres personas, sin foto y sin número de unidad." Y la del administrador strata: "El desarrollador nos entregó cajas de papeles en la primera asamblea general anual, y todavía no encontramos la garantía del techo."
HomeLink, DeficiencyLink y StrataLink llegarán próximamente. Están en desarrollo, no en vivo hoy. La idea es simple: el registro que acompañó a la vivienda durante el diseño, la aprobación y la venta debe continuar después de la entrega de llaves. El comprador recibe los planos, los acabados y la información de garantía de la vivienda, y un problema se convierte en un defecto con foto, enviado a la persona correcta.
Seguro de garantía de vivienda. En Columbia Británica, la mayoría de las viviendas nuevas deben ser construidas por un constructor residencial con licencia y estar cubiertas por un seguro de garantía de vivienda de un tercero, según la Homeowner Protection Act. La estructura estándar suele describirse como dos, cinco y diez: cobertura de defectos de materiales y mano de obra en el período inicial, de la envolvente del edificio por más tiempo, y de defectos estructurales por el período más largo. Los detalles de la cobertura dependen de la póliza, así que lea la suya.
La inspección de entrega. Antes de la toma de posesión, el comprador y el constructor suelen recorrer la vivienda y anotar los defectos visibles. Esa lista es el inicio de la relación de garantía. Una lista de defectos en papel tiende a perderse; una con fotos y ubicaciones no.
Traspaso a la strata. En un desarrollo strata, al principio el desarrollador administra la corporación strata. En la primera asamblea general anual, los propietarios eligen un consejo, y el desarrollador debe entregar un conjunto de registros que normalmente incluye planos, garantías y contratos. Lo que se debe entregar exactamente lo establecen la Strata Property Act y sus reglamentos; consulte con un abogado o administrador especializado en strata.
Los propietarios usarán HomeLink para encontrar sus planos, acabados e información de garantía, y para reportar un problema. Los constructores y oficios usarán DeficiencyLink para ver lo que está abierto y cerrarlo; vea para constructores. Los consejos y administradores strata usarán StrataLink para guardar los registros del edificio. Los desarrolladores verán el avance del traspaso en todo el proyecto, lo que importa para la reputación de la que depende el próximo lanzamiento; vea para desarrolladores.
El mismo registro de acabados revisado durante el diseño en Pedir y revisar es el que recibirá el propietario. Por eso el registro también importa antes de la entrega de llaves.
En la toma de posesión, el comprador recibe el registro de la vivienda: planos, acabados e información de garantía, desde la misma fuente que se usó para diseñarla y venderla.
DeficiencyLink: el propietario reporta un problema con una foto y su ubicación, y llega a la persona que lo repara.
El constructor y los oficios ven lo que está abierto, lo que está agendado y lo que está hecho, y el propietario ve el mismo estado.
StrataLink: el consejo y el administrador strata reciben los registros del edificio en un solo lugar.
Sin foto, sin ubicación, enviados a la persona equivocada, con tres seguimientos.
Se raja una baldosa y nadie conoce el producto ni el color.
Próximamente: el registro de acabados del diseño pasa a HomeLink.
Las garantías y los planos entregados en papel se pierden entre un consejo y otro.
Próximamente: StrataLink guarda los registros del edificio en un solo lugar.
La relación termina con la entrega, y la reputación del próximo proyecto lo paga.
Próximamente: el propietario sigue conectado con el constructor en el mismo registro.
Defectos claros con fotos y ubicaciones.
Reparaciones agendadas y cerradas.
Próximamente: una sola lista, visible para el propietario y el constructor.
Un traspaso limpio y una reputación intacta para el próximo proyecto.
Los registros de diseño y de acabados.
Próximamente: el registro del diseño y de las ventas continúa.
Garantías, planos y contratos que puedan encontrar.
Propietarios que reporten por un solo canal.
Próximamente: StrataLink guarda los registros del edificio.
Alguien que responda, y pruebas de que se está atendiendo.
Reportes con foto y ubicación.
Próximamente: HomeLink muestra el estado de cada elemento.
No. HomeLink, DeficiencyLink y StrataLink llegarán próximamente. Regístrese en esta página y le avisaremos cuando estén en vivo.
Es una forma abreviada de referirse a la estructura del seguro de garantía de vivienda nueva según la Homeowner Protection Act: cobertura más corta para materiales y mano de obra, más larga para la envolvente del edificio y la más larga para la estructura. Lea su póliza para conocer los detalles.
Empiece por el constructor o el proveedor de garantía indicado en sus documentos. Repórtelo por escrito, con fotos, y guarde una copia.
En la primera asamblea general anual, el desarrollador entrega los registros que establece la Strata Property Act, que normalmente incluyen planos, garantías y contratos. Consulte con un abogado o administrador especializado en strata.
RentalLink y LeaseLink también llegarán próximamente, para viviendas en alquiler y espacios comerciales.
Eso forma parte del diseño. Cuéntenos sobre su proyecto en el formulario de registro.