¿Ustedes suministran e instalan el hardware?+
Lo especificamos para el proyecto y trabajamos con un socio de instalación de confianza, que lo instala según nuestras especificaciones. Usted trata con nosotros.
¿Y si una pantalla falla?+
Cada pantalla está en sus activos de StudioLink. Usted puede ver su estado, nosotros también, y resolvemos casi todo a distancia.
¿Con cuánta anticipación debemos planificar las pantallas de la sala de ventas?+
Planifíquelas junto con la distribución de la unidad modelo, no después. La posición de las pantallas afecta la carpintería, la electricidad y los datos. Nuestro cronograma de lanzamiento de preventa muestra dónde encaja.
¿La galería de ventas puede usar el mismo contenido que nuestro recorrido web?+
Sí. Ambos provienen de la misma escena 3D y de la misma biblioteca aprobada, así que los compradores ven el mismo edificio en casa y en la sala de ventas.
¿Quién es dueño del hardware?+
Lo especificamos para el proyecto y nuestro socio de instalación lo monta según nuestras especificaciones. La propiedad y el suministro se definen en su alcance antes de empezar.
¿Cómo llegan las actualizaciones de contenido a las pantallas?+
Desde StudioLink. Cuando se aprueba un nuevo conjunto o se agrega una fase, las pantallas se actualizan sin visita al sitio.
¿Qué pasa si una pantalla deja de funcionar?+
Cada dispositivo está registrado en sus activos de StudioLink con su estado visible. Nosotros también lo vemos y resolvemos la mayoría de los problemas a distancia.
¿Los compradores pueden usarla sin un agente?+
Sí, en modo quiosco. Es útil los fines de semana concurridos, cuando los agentes están con otros compradores.
¿Una galería de ventas puede funcionar después de que cierra la sala de ventas?+
La misma experiencia funciona como recorrido web, así que los compradores pueden seguir explorando en casa.