代价
售出的饰面与规格不符
宣传册上给买家看的是石英石台面，您的饰面清单写的却是层压板。总得有人为这个差价买单，而通常是您。
在 StudioLink 中
您看到的内容。
- ✓面向购房者的进度更新 即将推出
- ✓附照片的质量缺陷清单 即将推出
- ✓保修与物业移交 即将推出
即将推出
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您的日常
施工方从签约到交钥匙所承担的一切
施工方在预售项目中的工作，在售楼处关门之前就已开始。您要为图纸报价，而图纸往往仍在变化；同时还被要求按一份取决于许可、融资和预售的进度守住这个价格，而这些都不在您的掌控之中。贷款方放款、建筑许可签发后，您开始进场：开挖、支护、基础、结构、围护，然后是机电和装修各工种，按顺序施工，一个班组延误就会推迟后面所有班组。
整个施工期间，您都在回答并非来自现场的问题。销售团队想知道竣工日期是否不变。买家问什么时候能看到自己的房子。开发商问为什么饰面清单上的材料与宣传册上的不一致。在BC省，住宅施工方须持有执照，新建住宅必须购买强制性住房保修，通常称为 2-5-10，对材料与人工、建筑围护结构和主体结构分别设定保修期。请向省级保修监管机构确认现行条款。
临近收尾，节奏变得更紧。您朝着入住许可推进，与买家逐户进行交付前验收，并建立缺陷清单。然后是交付：钥匙、使用手册、保修文件，以及向分契式物业法团的移交，该法团将召开首次会议并开始索取各类记录。此后的工作，即整改缺陷和处理保修索赔，可能持续数年。大多数问题以电话和邮件形式到来，没有照片，也没有单元号。与此同时，下一个项目已经开工，了解情况的人也已转去那边。
常见阻碍
图纸完成后，施工方在哪里耗费时间
代价
买家来电询问进度
每位买家都想知道自己的房子建得怎么样了。您的现场主管花时间接电话，而不是管理现场。
代价
缺乏细节的缺陷报告
一条短信写着“瓷砖裂了”。哪个单元、哪个房间、哪块瓷砖？您的分包商先开车去查看，再开车去修。
代价
重复提交的保修索赔
同一项索赔分别来自业主、分契物业经理和物业管理公司，每个人的描述都不一样。
代价
分契式物业移交时的手忙脚乱
分契业主委员会索要图纸、保修和维护文件。这些文件都存在，却分散在三个办公室和十几个邮箱里。
代价
没有记录的会议
现场例会商定了一项变更。两周后，建筑师的会议记录与您的记录说法不一。
代价
您总是后知后觉的设计变更
因营销需要而对阳台或窗户做出的变更，在框架施工完成后才传到您这里，而不是之前。
您身边的人
施工方把工作交给谁，又从谁那里接手
角色他们需要您提供您需要他们提供在同一记录中
开发商
他们需要您提供
守得住的价格、守得住的日期，以及任何一项守不住时的提前预警。
您需要他们提供
及时的决策、按时的付款，以及不对买家做出意外的承诺。
在同一记录中
任务、会议和决定都在项目记录上，双方依据的是同一份关于约定内容的记录。
建筑师和工程师
他们需要您提供
及时报告问题和现场状况，以便他们妥善答复。
您需要他们提供
对技术问询（RFI）的答复，以及与所售内容一致的清晰图纸。
在同一记录中
所有人都能看到当前图像和饰面来自哪一套图纸。
销售团队
他们需要您提供
真实的竣工日期，以及关于哪些内容正在变更的答复。
您需要他们提供
不对买家做出合同或图纸中没有的承诺。
在同一记录中
已审批的营销图集保存在记录上，买家看到了什么从不存在争议。请参阅营销与销售。
分包工种
他们需要您提供
清晰的工作范围、明确的位置，以及进入住宅的权限。
您需要他们提供
一次做好，缺陷整改有据可查。
在同一记录中
附照片并指定负责人的缺陷管理即将通过 DeficiencyLink 推出。
买家和业主
他们需要您提供
看得见的进度，以及交钥匙后清晰的问题报告渠道。
您需要他们提供
合理的期望，以及细节足以采取行动的报告。
在同一记录中
进度更新和 HomeLink 即将推出，与销售使用同一份记录。
分契式物业与物业管理公司
他们需要您提供
图纸、保修、维护计划和未结事项清单。
您需要他们提供
索赔只对接一个联系人，而不是五个。
在同一记录中
StrataLink 即将推出，让文件随建筑一起移交。
已上线与即将推出
施工方在哪些环节使用 StudioLink
滑动查看更多 →
| 阶段 | 您需要什么 | 状态 |
|---|---|---|
| 施工前 | 买家看到的图纸和饰面 | 已上线：效果图和审批保存在记录上 |
| 施工 | 现场例会、任务、决定 | 已上线：StudioLink Manage |
| 进度记录 | 航拍和场地测绘 | 已上线：无人机航拍与测绘 |
| 买家更新 | 与买家分享的施工进度 | 即将推出 |
| 交付前验收与交付 | 附照片的缺陷清单 | 即将推出：DeficiencyLink |
| 交钥匙之后 | 保修索赔与分契式物业移交 | 即将推出：HomeLink 和 StrataLink |
常见问题
什么是交付前验收？+
这是在买家收楼前与其一起对新房进行的逐项检查。您逐个房间查看，记录任何未完成或损坏之处，双方在清单上签字。这份清单就是缺陷记录的起点，因此细节和照片很重要。
施工方需要在多长时间内整改缺陷？+
这取决于合同、保修提供方和所在省份。在BC省，住房保修规定了保修期和索赔流程。请查看保修证书和您的合同，并设定清晰的内部目标，避免事项长期悬而未决。
营销展示的内容与图纸不符时，由谁承担费用？+
这取决于购房合同、披露声明以及向买家所作的陈述，应由开发商的律师判断。有效的保护是从一开始就让营销与已审批的图纸保持一致，这正是我们制作每张图像的方式。
施工期间如何向买家通报进度？+
定期、注明日期并附照片的更新效果较好，通过开发商掌控的单一渠道发送。在较大的场地上，无人机航拍能直观展示进度。StudioLink 中的买家进度更新即将推出。
分契式物业在交付时需要哪些文件？+
通常包括图纸、保修、使用手册、维护计划、楼宇服务合同以及未结缺陷清单。在BC省，《分契式物业法》规定了业主开发商必须移交的内容。请与您的律师确认现行要求。
BC省的 2-5-10 住房保修是什么意思？+
这是BC省新建住宅强制性住房保修的通称。保修分层设置：材料与人工以及水电等系统的保修期较短，建筑围护结构的保修期较长，结构缺陷的保修期更长。具体内容由省级规定和保修提供方确定，请确认现行条款。
在BC省建造新住宅需要执照吗？+
一般需要。BC省的住宅施工方必须在省级监管机构取得执照，并在新建住宅的建筑许可签发前安排好住房保修。也有例外，例如部分自建业主。请确认现行规定以及您所在市政府的许可要求。
DeficiencyLink 什么时候推出？+
它即将推出，目前尚未上线。请使用本页的表单，上线时我们会通知您。
我们现在可以在施工期间使用 StudioLink 吗？+
可以。Manage 已上线，可在浏览器中管理项目、任务、工时和会议；无人机航拍与测绘可记录现场进度。
