記録は引き渡しで終わりません。

鍵が引き渡されると、記録が消えてしまう

「入居して1か月もしないうちにリストができました。割れたタイル、閉まらないドア、曇る窓。販売担当者にメールすると誰かに転送され、その人からは返事がありませんでした。」これが住宅所有者の声です。施工会社はこう言います。「同じ不具合が、写真も住戸番号もないまま、3人から3回届くんです。」管理組合のマネージャーはこう言います。「最初の定期総会でデベロッパーから書類の箱を渡されましたが、屋根の保証書がいまだに見つかりません。」

HomeLink、DeficiencyLink、StrataLinkは近日公開です。 現在開発中で、まだ稼働していません。考え方はシンプルです。設計、承認、販売を通じて住まいを運んできた記録は、引き渡し後も続くべきです。購入者は住まいの図面、仕上げ、保証情報を受け取り、問題が起きれば写真付きの不具合として適切な担当者に届きます。

BC州における保証と引き渡しの一般的な仕組み

住宅保証保険。 ブリティッシュコロンビア州では、ほとんどの新築住宅は、住宅所有者保護法（Homeowner Protection Act）に基づき、許可を受けた住宅建設業者が建設し、第三者の住宅保証保険でカバーされる必要があります。標準的な構成は「2・5・10」と表現されることが多く、初期の期間は材料と施工の欠陥、より長い期間は建物外皮、最も長い期間は構造上の欠陥を対象とします。補償の詳細は保険契約によって異なるため、ご自身の契約をお読みください。

引き渡し前の立ち会い検査。 入居前に、購入者と施工会社が住まいを一緒に確認し、目に見える不具合をリストにするのが一般的です。そのリストが保証関係の始まりです。紙の不具合リストはなくなりがちですが、写真と場所付きのリストはなくなりません。

管理組合への引き継ぎ。 区分所有（ストラータ）の開発では、当初はデベロッパーが管理組合を運営します。最初の定期総会で所有者が理事会を選出し、デベロッパーは一連の記録を引き渡さなければなりません。通常、図面、保証書、契約書が含まれます。具体的に何を引き渡すべきかは、区分所有財産法（Strata Property Act）とその規則に定められています。区分所有に詳しい弁護士または管理会社にご確認ください。

引き渡し後に使う人

住宅所有者はHomeLinkで、図面、仕上げ、保証情報を確認し、問題を報告します。施工会社と専門工事業者はDeficiencyLinkで、未対応の項目を確認し、完了させます。施工会社の方へをご覧ください。管理組合の理事会とマネージャーはStrataLinkで建物の記録を保管します。デベロッパーはプロジェクト全体の引き渡しの進捗を確認できます。これは次のローンチを左右する評判にとって重要です。デベロッパーの方へをご覧ください。

設計段階で発注・レビューにおいてレビューされた仕上げの記録が、そのまま住宅所有者の手に渡ります。だからこそ、引き渡し前から記録が重要なのです。

記録を引き渡す

入居時に、購入者は住まいの記録を受け取ります。図面、仕上げ、保証情報を、設計と販売に使ったのと同じソースから。

写真付きで不具合を記録する

DeficiencyLink：住宅所有者が写真と場所を添えて問題を報告し、修理する担当者に届きます。

完了まで追跡する

施工会社と専門工事業者は、未対応、予約済み、完了の各項目を確認でき、住宅所有者も同じステータスを見られます。

建物を管理組合に引き継ぐ

StrataLink：管理組合の理事会とマネージャーが、建物の記録をひとつの場所で受け取ります。