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インタラクティブ

常に最新のモデルルーム/販売センター。

タッチスクリーン式マスタープラン、デュアルスクリーンのプレゼンター、セルフサービスのキオスクで、プロジェクト全体を購入検討者の目の前に。操作するのは営業担当者です。

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提供内容

含まれるもの。

  • ✓タッチスクリーン式マスタープラン
  • ✓テレビまたはデュアルスクリーンでの営業担当者用プレゼンター
  • ✓セルフサービスのキオスクモード
  • ✓すべてのスクリーンとコンピューターをStudioLinkのアセットに登録し、稼働状況をお客様と当社の双方で確認
  • ✓リモートサポート
  • ✓StudioLinkからコンテンツを更新。現地対応は不要
課題

先月のキッチンを映し続けるスクリーン

「販売センターに大金をかけたのに、1か月もしないうちに大型スクリーンには古いキッチンが映っていました。営業担当者は購入検討者が来る前にスクリーンを消すようになりました。」どの販売マネージャーにも、似たような話があるはずです。モデルルームはオープン週末に向けて一度つくられ、その後もプロジェクトは動き続けます。仕上げが変わり、住戸が売れ、期が追加されます。スクリーンのコンテンツを更新するには誰かがUSBメモリを持って現地へ行く必要があるため、結局更新されません。

販売ギャラリーがその場所に見合う価値を持つのは、常に最新であり、営業担当者が考えずに操作できる場合だけです。スクリーン、価格表、営業担当者のタブレットがそれぞれ違うことを示していれば、購入検討者は気づきます。そうなると、その空間はもはや成約の助けになりません。

空間の計画

どのスクリーンがどの役割を担うか

スクリーン最適な用途計画すべきこと
タッチスクリーンのマスタープラン購入検討者が自分の手で触れながら、敷地、各期、残りの住戸を見る少人数が囲んで立てる配置と、腕の長さの距離で読める大きさのコンテンツ
テレビでの営業担当者用プレゼンター着席しての会話。営業担当者が操作し、購入検討者が見る座席からの視線、窓からの映り込み、営業担当者が操作しやすい方法
デュアルスクリーン営業担当者は一方の画面で操作し、購入検討者はもう一方ですっきりした画面を見るどの画面を購入検討者に向けるか、価格メモを購入検討者側に出さないこと
セルフサービスのキオスク営業担当者が他の購入検討者に対応している、混雑した週末や飛び込み来場シンプルなスタート画面と、途中で離れた場合の動作
利用者

販売ギャラリーは誰のためのものか

営業担当者は、プロジェクトのストーリーを毎回同じ順序で伝え、そのあと購入検討者が関心を持つ住戸に絞り込むために使います。購入検討者は、待っている間にマスタープランやキオスクで自由に見て回ります。販売マネージャーには、すべてのスクリーンが最新の販売分を表示し、すべての営業担当者が同じステータスで動くことが必要です。デベロッパーには、その空間が承認内容や重要事項の開示資料と一致していることが必要です。

コンテンツは、Webツアーやパースと同じシーンから作られます。自宅で見て回った購入検討者は、販売センターでも同じ建物を目にし、何も描き直されることはありません。

日々の運用

オープン後の販売ギャラリーの運用

01

空間に合わせてハードウェアを選定

スペースとコンテンツに合わせてスクリーンとコンピューターを選定します。信頼できる設置パートナーが当社の仕様どおりに設置します。お客様の窓口は当社です。

02

すべての機器を登録

各スクリーンとコンピューターはStudioLinkのアセットに登録され、稼働状況をお客様と当社の双方で確認できます。

03

StudioLinkから更新

新しいギャラリーセットが承認されたり期が追加されたりすると、現地対応なしでStudioLinkからコンテンツが更新されます。

04

遠隔で修正

土曜日にスクリーンの調子が悪くなっても、当社で状況を確認し、ほとんどの問題は遠隔で解決できます。

よくある障害

販売センターで起きる問題と、その解決策

失われるもの

コンテンツが古くなる

更新に現地対応が必要なため、後回しになります。スクリーンの内容は設計や価格表からずれていきます。

解決方法

コンテンツはStudioLinkから更新されます。新しいセットを承認すれば、スクリーンがそれを使います。

詳しく →
失われるもの

ローンチ週末にスクリーンが消える

誰に連絡すればよいか誰も分からず、一年で最も忙しい日を印刷パネルでしのぐことになります。

解決方法

すべての機器がStudioLinkのアセットに登録され、稼働状況が見えます。当社も確認でき、ほとんどの問題は遠隔で解決します。

失われるもの

3社のベンダーと、不在の責任者

コンテンツは1社が制作し、スクリーンは別の会社が販売し、設置は3社目が担当。故障すると、それぞれが他社のせいにします。

解決方法

お客様の窓口は当社です。ハードウェアは当社が選定し、設置パートナーと連携します。

失われるもの

食い違うステータス

営業担当者が仮押さえ中と知っている住戸を、マスタープランが販売中と表示しています。

解決方法

スクリーンは、Webツアーと同じひとつの在庫データを読み込みます。

詳しく →
周りの関係者

空間をともにつくる

役割相手があなたに求めるものあなたが相手に求めるものひとつの記録で

インテリアデザイナー

相手があなたに求めるもの

後付けではなく、モデルルームに合わせて配置・サイズを決めたスクリーン。

あなたが相手に求めるもの

360で見せる内容と一致する仕上げ材の選定。

ひとつの記録で

コンテンツの公開前に、仕上げ材をStudioLinkの画像上でレビューするため、モデルルームとスクリーンが一致します。

販売マネージャー

相手があなたに求めるもの

すべてのスクリーンが最新であることと、問題を報告できるひとつの窓口。

あなたが相手に求めるもの

販売順序と仮押さえを、発生したその時点で。

ひとつの記録で

ステータスはひとつの在庫データから反映され、機器はStudioLinkのアセットで確認できます。

マーケティング代理店

相手があなたに求めるもの

キャンペーンと同じビジュアルが空間にも使われること。

あなたが相手に求めるもの

スクリーンの形式に合ったブランドとメッセージ。

ひとつの記録で

全員がひとつの承認済みライブラリを使うため、屋外広告とタッチスクリーンに同じ建物が映ります。ブランディングをご覧ください。

設置パートナー

相手があなたに求めるもの

明確な仕様と取付位置。

あなたが相手に求めるもの

合意した日に準備が整った空間。

ひとつの記録で

仕様は当社が管理し、パートナーとの調整も行うため、お客様の窓口はひとつです。

関連ページ

よくあるご質問

ハードウェアの調達と設置にも対応していますか?+

プロジェクトに合わせて仕様を定め、信頼できる設置パートナーが当社の仕様どおりに設置します。窓口は当社です。

スクリーンが故障したら?+

すべてのスクリーンはStudioLinkのアセットに登録されています。稼働状況はお客様も当社も確認でき、ほとんどの問題は遠隔で解決できます。

販売センターのスクリーンは、どのくらい前から計画すべきですか?+

モデルルームのレイアウトを決めた後ではなく、同時に計画してください。スクリーンの位置は、造作家具、電源、通信に影響します。事前販売ローンチのタイムラインで、その位置付けをご確認いただけます。

販売ギャラリーでWebツアーと同じコンテンツを使えますか?+

はい。どちらも同じ3Dシーンと承認済みライブラリから作られるため、購入検討者は自宅でも販売センターでも同じ建物を目にします。

ハードウェアは誰の所有になりますか?+

当社がプロジェクトに合わせて選定し、設置パートナーが当社の仕様どおりに設置します。所有と調達については、着手前に業務範囲の中で定めます。

コンテンツの更新はどのようにスクリーンに届きますか?+

StudioLinkから届きます。新しいセットが承認されたり期が追加されたりすると、現地対応なしでスクリーンが更新されます。

スクリーンが動かなくなったらどうなりますか?+

各機器はStudioLinkのアセットに登録され、稼働状況が見えるようになっています。当社も確認でき、ほとんどの問題は遠隔で解決できます。

購入検討者は営業担当者なしで使えますか?+

はい、キオスクモードで使えます。営業担当者が他の購入検討者に対応している混雑した週末に役立ちます。

販売センターの閉館後も販売ギャラリーは使えますか?+

同じ体験がWebツアーとして動作するため、購入検討者は自宅で引き続き見て回れます。

新しいコミュニティのパノラマ夕景パース

構想から引き渡し、そしてその先へ。

プロジェクトの状況をお聞かせください。必要なものをお伝えし、着手前に業務範囲をお見せします。

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