何が空いていて、いくらで、誰が欲しがっているか。

できること。

販売状況が3通りある

「壁の価格表は月曜のもの。私のノートPCのスプレッドシートは水曜のもの。Webサイトは代理店が最後にアップロードしたもの。購入検討者に504号室について聞かれ、3人が3通りの答えをしました。」事前販売の営業は、毎日変わるいくつかの事実で動いています。何が販売中で、何が仮押さえで、いくらで、誰が欲しがっているか。これらの事実が別々の場所にあると、どの画面もどの営業担当者も、少しずつ古い情報で動くことになります。

現在稼働中のものと近日公開のもの。 当社のWebツアーと販売ギャラリーは稼働中で、販売状況はひとつの在庫データから反映され、登録には購入検討者が閲覧した内容がタグ付けされます。SalesLinkは近日公開です。 StudioLinkで在庫、価格、仮押さえ、リードを管理し、購入者向けマーケットプレイスを追加し、SparkやAvesdoを含むお使いのCRMと連携するモジュールです。契約書は提供していません。

事前販売の在庫が実際にどう動くか

販売分の公開。 多くのプロジェクトは、すべての住戸を一度に市場に出すわけではありません。販売ペースを決めやすい住戸から始めて段階的に公開し、価格を守るために他の住戸は保留することがよくあります。在庫ソフトウェアは、住戸を未公開、販売中、仮押さえ、予約済み、販売済みとして表示でき、各状態の意味について全員の認識が一致している必要があります。

仮押さえ。 問題が起きやすいのは仮押さえです。営業担当者が検討中の購入検討者のために住戸を仮押さえし、期限が切れても、次の営業担当者には誰も伝えません。誰が、どのくらいの期間仮押さえでき、誰が解除できるかという明確なルールは、ソフトウェアよりも重要です。

開示が先。 ブリティッシュコロンビア州では、一般的に、デベロッパーは事前販売の販売促進を始める前に、不動産開発マーケティング法（Real Estate Development Marketing Act）に基づき開示書面を提出しなければならず、購入者は契約締結と開示書面の受領後、7日間の解約権を持ちます。マーケティングの内容は開示書面と一致している必要があります。規則や適用除外は異なるため、弁護士にご確認ください。実務上のポイントは、ツアー、スクリーン、パンフレットの画像をすべて承認済みセットから使うことです。

SalesLinkで作業する人

販売マネージャーは、販売分の公開、価格、仮押さえのルールを設定します。営業担当者と仲介業者は、ステータスを確認し、住戸を仮押さえし、自分のリードを追います。アクセス権は個人ごとに設定されます。マーケティングは、どのキャンペーンが登録につながっているかを確認します。デベロッパーは、計画に対する販売進捗を確認します。全員が同じ在庫データを見て、ツアー、スクリーン、価格表はそこから同時に更新されます。

月曜：販売分を決める

販売マネージャーが今週どの住戸を市場に出すかを決めます。現在はすでにお使いの在庫データで管理し、それがツアーにどう反映されるかを当社が範囲を定めて対応します。SalesLink（近日公開）では、StudioLinkで一度設定するだけです。

週の半ば：仮押さえとフォローアップ

営業担当者は購入に近い検討者のために住戸を仮押さえし、登録者に電話します。登録には購入検討者が閲覧した住戸がすでに記録されているため、文脈を持って電話を始められます。

週末：販売センター

購入検討者は自宅でツアーを見てから来場します。スクリーンはWebサイトと同じステータスを表示します。どちらもひとつの在庫データを読み込んでいるからです。

月末：報告

デベロッパーは、何が売れ、何が売れなかったかを確認します。SalesLink（近日公開）では、価格履歴とリードの流入元も同じ記録に残ります。