Mises en marché. La plupart des projets ne mettent pas toutes les unités en vente d'un coup. Ils les libèrent par tranches, en commençant souvent par celles qui donneront le rythme, et en retiennent d'autres pour protéger les prix. Un logiciel d'inventaire doit pouvoir indiquer qu'une unité est non libérée, disponible, retenue, réservée ou vendue, et tout le monde doit s'entendre sur le sens de chaque statut.
Retenues. C'est avec les retenues que les choses tournent mal. Un agent retient une unité pour un acheteur qui réfléchit, la retenue expire, et personne ne prévient l'agent suivant. Des règles claires sur qui peut retenir, pour combien de temps et qui peut libérer comptent davantage que le logiciel.
La divulgation d'abord. En Colombie-Britannique, un promoteur doit généralement déposer une déclaration de divulgation (disclosure statement) en vertu de la Real Estate Development Marketing Act avant de commercialiser une prévente, et les acheteurs disposent d'un droit de résolution de sept jours après avoir signé et reçu cette déclaration. Votre marketing devrait correspondre à ce que dit la déclaration. Les règles et les exemptions varient : vérifiez auprès de votre avocat. Sur le plan pratique, les images de la visite, des écrans et de la brochure devraient toutes provenir de l'ensemble approuvé.